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Nella sezione "Il mio account" è possibile inviare il Modulo reclami cliccando sul relativo numero d'ordine. Seleziona l’articolo di cui vuoi fare una segnalazione e inserisci le informazioni richieste. Le comunicazioni relative al modulo verranno inviate tramite il tuo account. Qui troverai anche una panoramica e lo stato dei moduli aperti e completi.

Importa righe ordine
È possibile riempire il carrello usando un file XML o CSV.

Esportazione articolo
Nella sezione "Il mio account" puoi esportare i dettagli dei nostri articoli. L'elenco include codici EAN, descrizioni e specifiche dell'articolo, link all'immagine dell'articolo, ecc. Utile per creare il tuo webshop o riempire il tuo sistema amministrativo.

Web API
Per i clienti che dispongono di un negozio online, abbiamo creato una Web API che comunica i numeri dei nostri prodotti, i codici e lo stato delle scorte. In questo modo puoi avere le informazioni sullo stock più aggiornate, utile per i tuoi clienti.
URL: https://api.phoeniximport.nl/api/products
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