Spedizione e consegna

Attenzione: a causa di ritardi alla dogana Svizzera, la consegna del vostro pacco può richiedere fino a una settimana in più del solito.

Di seguito è riportata una tabella con le spese di spedizione e i tempi di consegna per paese,* calcolati dal momento dell'ordine fino alla consegna. I tempi di consegna menzionati sono indicativi e calcolati secondo una media. A causa del numero elevato di ordini, i tempi di consegna possono richiedere 1 o 2 giorni in più nei mesi di novembre e dicembre.

* Ad eccezione di alcune isole e aree remote. Queste tariffe/tempi di consegna sono disponibili su richiesta.
 

* Ad eccezione di alcune isole e aree remote. Queste tariffe/tempi di consegna sono disponibili su richiesta.
**Importo minimo ordine Regno Unito e Irlanda del Nord 300 euro IVA esclusa.

Le consegne all'interno dell'Europa sono gestite da DPD
DPD offre il servizio di previsione della consegna nella maggior parte dei paesi europei. Quando il tuo ordine verrà ritirato presso la nostra azienda da DPD, riceverai automaticamente una e-mail con il numero dell'etichetta del pacco e un link per la tracciabilità. Il giorno prima della consegna, riceverai una e-mail da DPD nella quale viene dichiarato che il pacco verrà consegnato il successivo giorno lavorativo. Il giorno della consegna, riceverai la notifica di previsione, una e-mail nella lingua di appartenenza al paese di consegna, dove viene segnalato che il pacco verrà consegnato entro 1 ora **. Attraverso il sistema di tracciabilità dal vivo, puoi seguire esattamente il percorso della tua spedizione. Se il giorno o l'orario di consegna non soddisfano le tue esigenze, puoi scegliere tra le seguenti 4 opzioni:

• Selezionare una data di consegna diversa
• Selezionare un indirizzo di consegna diverso
• Ritiro presso la filiale del corriere
• Permesso di lasciare il pacco in un luogo sicuro al di fuori della vostra casa

Se, a causa di imprevisti, non è ancora possibile ritirare la spedizione, DPD offre un’altra possibilità. Anche in questo caso vanno utilizzate le 4 opzioni sopracitato.

** il lasso di tempo di 1 ora si applica ai seguenti Paesi: Netherlands, Belgio, Lussemburgo, Germania, Svizzera, Gran Bretagna, Irlanda, Francia, Spagna, Portogallo, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Ungheria, Slovacchia, Slovenia. Un periodo di 2 ore si applica all’Austria e alla Romania. DPD non fornisce ancora il servizio di previsione per altri paesi europei. Questi clienti riceveranno una e-mail con cui possono rintracciare il pacco e controllare dove si trova la spedizione.

Abbiamo scelto DPD per le nostre spedizioni perché, nelle loro operazioni commerciali, si assume la responsabilità sia dell'ambiente che della società. Uno dei punti focali di questa strategia di sostenibilità è la consegna neutrale dei pacchi senza costi aggiuntivi per mittente o destinatario. DPD limita le emissioni di gas serra, ad esempio attraverso un maggiore utilizzo di veicoli elettrici e biciclette. DPD compensa le inevitabili emissioni investendo in progetti di energia pulita e rinnovabile. Per la piena trasparenza dei suoi sforzi in questo settore, è certificato ISO9001 e ISO14001.
 

Le consegne al di fuori dell'Europa sono gestite da Fedex
Fedex offre prezzi di consegna favorevoli e un servizio affidabile. I prezzi dipendono dal paese di consegna, dal codice di avviamento postale e dal volume dei pacchi da consegnare. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una dichiarazione sui costi di trasporto. Se accetti, puoi pagare le spese di spedizione e la spedizione verrà avviata.
 

Costi di spedizione aggiuntivi per consegne speciali
Per beni voluminosi e altre consegne speciali, ci potrebbero essere costi di trasporto aggiuntivi. Contatteremo il cliente prima della spedizione. Una volta trovato un accordo con il cliente, verrà avviata la spedizione.