Beste klant,
Bij deze de DPD service update van 12 februari 2021.
De situatie op de weg is dusdanig verbeterd dat we verwachten weer maximaal te kunnen afhalen en afleveren.
Afhalen Nederland
Helaas zijn er nog enkele locaties, verspreid over het land, waar de wegen slecht of nog niet begaanbaar zijn. Dit geldt met name op dijken en gebieden waar onze auto’s een helling op moeten.
Afleveren Nederland
De afgelopen dagen hebben we niet alles kunnen afleveren. Vandaag en morgen wordt er extra gewerkt om de achterstand in te lopen.
Situatie in Europa
Het koude front in Europa heeft effect heeft gehad op ons netwerk. Import- en exportzendingen kunnen er langer over doen dan normaal. Alle voor ons bekende informatie kunt u altijd terugvinden op onze website dpd.nl/pakketalert.
Met vriendelijke groet,
DPD Nederland
Beste klant,
Hierbij ontvangt u een DPD update van 8 februari 2021.
In alle Europese landen gelden nog steeds maatregelen tegen het Coronavirus
Helaas hebben wij daarom nog steeds te maken met langere doorlooptijden. Wij vragen u om hier rekening mee te houden. Wij doen ons uiterste best om alle pakketten zo spoedig mogelijk te verzenden. Wij hopen op uw begrip.
Weersomstandigheden
In heel Europa gelden extreme weersomstandigheden. Volgens de voorspellingen houden deze omstandigheden nog wel even aan. Dat heeft helaas effect op onze dienstverlening.
Bezorgen in NL
Vanwege de weersomstandigheden kunnen onze chauffeurs in Nederland vanuit de volgende depots niet uitrijden:
• Depot Tynaarlo
• Depot Joure
• Depot Meppel
• Depot Rijssen
Dat betekent dat er niet bezorgd en afgehaald kan worden in die regio’s. In Noord- en Zuid Holland kunnen we alleen bij bedrijven bezorgen, omdat woonwijken slecht bereikbaar zijn. De rest van Nederland kan lokaal te maken hebben met vertraging als gevolg van de weersomstandigheden.
Berichtgeving richting ontvangers
Alle ontvangers die vrijdag, zaterdag of gisterenavond een afleverbericht van DPD ontvangen hebben, zullen vanuit DPD een nieuw bericht ontvangen. In dit bericht geven we aan dat de uitlevering waarschijnlijk vertraging oploopt. DPD doet haar uiterste best doen om het pakket zo snel mogelijk op de plek van bestemming te krijgen.
Duitsland
De Europese weersomstandigheden hebben ook invloed op ons internationale netwerk. Er zullen vertragingen door ontstaan. In Duitsland wordt door de weersomstandigheden de gehele dag niet bezorgd en afgehaald.
Voor een compleet overzicht van alle uitzonderingen per land verwijzen wij u naar onze website dpd.nl/pakketalert.
Mochten er nieuwe ontwikkelingen rondom het coronavirus, de piekperiode en onze dienstverlening zijn, dan houden wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Bron: DPD Nederland
Beste klant,
Hierbij ontvangt u de DPD update betreffende de piekperiode van 23 december 2020.
Voor alle informatie over de piekperiode verwijzen wij u naar onze website.
Door de maatregelen betreft de coronavirus in alle Europese landen, hebben we helaas te maken met langere doorlooptijden. Graag vragen wij u om hier rekening mee te houden. Wij doen ons uiterste best om alle pakketten zo spoedig mogelijk te verzenden. Wij vragen om uw begrip.
Dit zijn de updates van 23 december:
• Nederland
o In verband met de feestdagen zullen er op 24 en 31 december geen afhalingen plaatsvinden. Voor meer informatie, zie onze website.
• Verenigd Koninkrijk
o Afgelopen nacht is de Eurotunnel weer open gegaan. Dit betekent niet dat er weer pakketten geleverd kunnen worden naar het Verenigd Koninkrijk en Ierland. Dit komt door de lange wachttijden bij de Eurotunnel en naar verwachting zal dit enkele dagen duren. Wij starten de service weer zodra dit weer praktisch mogelijk is. Wij houden u daar uiteraard van op de hoogte.
Voor een compleet overzicht van alle uitzonderingen per land verwijzen wij u naar onze website dpd.nl/pakketalert.
Mochten er nieuwe ontwikkelingen rondom de piekperiode en onze dienstverlening zijn, dan houden wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
DPD Nederland
Beste klant,
Hierbij ontvangt u de DPD update betreffende de piekperiode van 21 december 2020.
Voor alle informatie over de piekperiode verwijzen wij u naar onze website.
Dit zijn de updates van 21 december:
• Verenigd Koninkrijk
o In het Verenigd Koninkrijk is recent een nieuwe en erg besmettelijke variant van het coronavirus opgedoken. Zoals u waarschijnlijk in de media hebt kunnen lezen, is er sinds vandaag geen trein-, lucht- en bootverkeer meer mogelijk naar het Verenigd Koninkrijk. Hierdoor is het in de praktijk onmogelijk geworden om pakketten in het Verenigd Koninkrijk af te leveren. Pakketten die al onderweg zijn en nog niet in het Verenigd Koninkrijk zijn aangekomen, zullen daarom retour komen. De pakketten die afgelopen vrijdag 18 december zijn verstuurd, zijn wel in het Verenigd Koninkrijk aangekomen. Zendingen die vanaf vandaag worden aangeleverd, zullen tot nader order ook retour komen.
o Door deze gebeurtenis zijn alle services van DPD naar het Verenigd Koninkrijk tot nader order niet beschikbaar.
o Ook kunnen er geen pakketten verstuurd worden naar Ierland. Deze zendingen verlopen namelijk via het Verenigd Koninkrijk. Ook hier geldt dat alle services van DPD naar Ierland tot nader order niet beschikbaar zijn.
Uiteraard houden wij u op de hoogte van alle ontwikkelingen en wanneer u weer pakketten kunnen versturen naar het Verenigd Koninkrijk.
Voor een compleet overzicht van alle uitzonderingen per land verwijzen wij u naar onze website dpd.nl/pakketalert.
Met vriendelijke groet,
DPD Nederland
Beste klant,
Hierbij ontvangt u de DPD update betreffende 17 december 2020.
Voor alle informatie over de piekperiode verwijzen wij u naar onze website.
Dit zijn de updates van 17 december:
- Duitsland
- Door de sluiting van een groot aantal winkels die als parcelshops werken, hanteert Duitsland voor particuliere pakketten 2 afleverpogingen. En voor alle zakelijke adressen (bedrijven, winkels, scholen, etc) vindt er 1 afleverpoging plaats.
- Wij adviseren u om van te voren goed na te gaan of de ontvanger van uw verzending geopend is voordat u de zending bij DPD aanbiedt.
Voor een compleet overzicht van alle uitzonderingen per land verwijzen wij u naar onze website dpd.nl/pakketalert.
Mochten er nieuwe ontwikkelingen rondom de piekperiode en onze dienstverlening zijn, dan houden wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
DPD Nederland
Beste klant,
Hierbij ontvangt u de DPD update van 16 december 2020. Voor alle informatie over de piekperiode verwijzen wij u naar onze website www.dpd.nl/pakketalert.
Dit zijn de updates van 16 december:
- Nederland
* Door de nieuwe maatregelen moeten niet-essentiële winkels sluiten. We zien dat nu ruim 80% van de DPD Pickup parcelshops geopend zijn. In de vernieuwde parcelshopfinder ziet u welke parcelshops dat zijn.
* Voor alle zakelijke adressen (bedrijven/scholen/winkels) zal er tot nadere berichtgeving geen 2de afleverpoging plaatsvinden, aangezien veel van deze locaties de komende weken gesloten zullen zijn. De pakketten gaan na de 1ste afleverpoging retour afzender. Wij adviseren u om van te voren goed na te gaan of de ontvanger van uw verzending geopend is voordat u de zending bij DPD aanbiedt.
- Verenigd Koninkrijk
* Vanaf 21 december zal de service Collection Request grensoverschrijdend van en naar het Verenigd Koninkrijk niet beschikbaar zijn in verband met Brexit. Tot nader order kunt u geen afhaalverzoeken in het VK bestellen.
Voor een compleet overzicht van alle uitzonderingen per land verwijzen wij u naar onze website dpd.nl/pakketalert. Mochten er nieuwe ontwikkelingen rondom de piekperiode en onze dienstverlening zijn, dan houden wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
DPD Nederland
Beste klant,
Hierbij ontvangt u de DPD update van 15 december 2020.
Voor alle informatie over de piekperiode verwijzen wij u naar onze website www.dpd.nl/pakketalert.
Dit zijn de updates van 15 december:
Duitsland
- Op 16 december gaat Duitsland in lockdown, waardoor niet-essentiële winkels gesloten zijn tot 10 januari.
- De Services 2Shop (rechtstreekse levering aan een Pickup parcelshop) & Shop Return (retourzending via een Pickup parcelshop) zijn tijdelijk niet mogelijk.
- Wij adviseren u, indien mogelijk, pakketten rechtstreeks naar de ontvanger te adresseren.
Slowakije
- Vanaf 11 december jl. is de horeca dicht.
- Op 21 december gaat Slowakije in gedeeltelijke lockdown, dat 3 weken zal duren.
Litouwen
- Op 16 december gaat Litouwen in lockdown
Oostenrijk
- De Services 2Shop (rechtstreekse levering aan een Pickup parcelshop) & Shop Return (retourzending via een Pickup parcelshop) zijn weer beschikbaar.
- De volgende postcodes zijn weer open, maar met mogelijk vertragingen: 6441, 6450 6456, 6184, 6183, 6181, 6167 en 6500.
Voor een compleet overzicht van alle uitzonderingen per land verwijzen wij u naar onze website dpd.nl/pakketalert. Mochten er nieuwe ontwikkelingen rondom de piekperiode en onze dienstverlening zijn, dan houden wij u zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
DPD Nederland