Verzenden en levertijd

Hieronder vindt u een tabel met verzendkosten en levertijden per land*, van het plaatsen van een bestelling tot levering bij u aan de deur. De looptijden zijn indicaties en gebaseerd op onze gemiddelde ervaringscijfers.
*M.u.v. sommige eilanden en afgelegen gebieden. Deze tarieven/levertijden zijn op aanvraag beschikbaar.
 

*M.u.v. sommige eilanden en afgelegen gebieden. Deze tarieven/levertijden zijn op aanvraag beschikbaar.
** Het minimale bestelbedrag voor het VK en Noord Ierland is € 300 excl. VAT.

Leveringen binnen Europa worden verzorgd door DPD
Voor de meeste landen binnen Europa maken wij bij DPD gebruik van de predict service. Wanneer uw bestelling door DPD bij ons wordt afgehaald ontvangt u automatisch een email met daarin de pakketnummers van uw bestelling en een link waarmee u de pakketten kunt volgen.
Op de dag voor levering krijgt u van DPD een email met daarin het bericht dat de volgende werkdag het pakket wordt bezorgd. Op de dag van bezorging ontvangt u de predict melding, een email in de taal van het land van levering met de informatie binnen welk tijdvak van 1-uur** de levering bezorgd gaat worden. Door het live trackingsysteem kunt u uw pakket precies volgen. Mocht de bezorgoptie/tijd u niet uitkomen dan heeft u de 4 volgende mogelijkheden:

• Selecteren van een andere afleverdatum
• Selecteren van een ander afleveradres
• Levering bij een Pickup parcelshop
• Neerzettoestemming op een veilige plaats

Mocht u door omstandigheden alsnog het pakket niet in ontvangst hebben kunnen nemen dan biedt DPD het pakket nog één keer aan. U heeft wederom dezelfde 4 mogelijkheden om uw pakket in ontvangst te nemen.

**het 1-uurs tijdvak geldt voor de volgende landen: Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Zwitserland, Groot-Brittannië, Ierland, Frankrijk, Spanje, Portugal, Kroatië, Tsjechische Republiek, Estland, Letland, Litouwen, Polen, Hongarije, Slowakije, Slovenië. Voor Oostenrijk en Roemenië geldt een tijdvak van 2 uur. Voor overige Europese landen stelt DPD de predict service nog niet ter beschikking. Die klanten krijgen een e-mail waarmee ze het pakket kunnen volgen en nagaan waar de zending is (track&trace).
 

Wij kiezen voor verzenden met DPD omdat zij in hun bedrijfsvoering verantwoordelijkheid nemen voor milieu en maatschappij. Een speerpunt in hun duurzaamheidstrategie is klimaatneutrale pakketbezorging, zonder extra kosten voor verzenders en ontvangers. DPD beperkt de broeikasgassen die worden uitgestoten o.a. door meer inzet van elektrische voertuigen en bezorgfietsen. De onvermijdelijke emissies compenseert DPD door investeringen in projecten voor schone en hernieuwbare energie. Om hun inspanningen op dit gebied inzichtelijk te maken zijn ze o.a. ISO9001 en ISO14001 gecertificeerd. 
 

Leveringen buiten Europa worden verzorgd door Fedex
Fedex heeft gunstige pakketprijzen en een betrouwbare service. De prijs is afhankelijk van land, postcode en volume van het pakket. Nadat u heeft besteld krijgt u een opgave van de vrachtkosten. Indien u akkoord gaat kunt u de verzendkosten betalen en wordt de verzending in gang gezet.
 

Extra verzendkosten volumegoederen
Voor volume goederen en leveringen met prijsafspraken kunnen extra vrachtkosten worden berekend. Dit wordt altijd eerst met u overlegd.