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Bestellen
Auf unserer Webseite können Sie aus verschiedenen Bestelloptionen wie z. B. "Schnell bestellen", "Liste Bestellungen" und "Bestelldatensätze importieren" wählen. Sie finden diese Optionen unter "Mein Konto".
Übersicht Bestellungen
Hier finden Sie eine deutliche Übersicht über Ihre getätigte Bestellung, inkl. aller relevanten Daten.
Filter
Produkte können in Zukunft in Unterkategorien - basierend auf ihren Produkteigenschaften - gefiltert werden.
Gruppen
Jeder Artikel kann direkt auf der Übersichtsseite bestellt werden.
Darüber hinaus kann jeder Artikel für mehr Information angeklickt und geöffnet werden. Von den Artikeln, von denen wir mehrere Varianten wie z.B. verschiedene Farben, Größen oder Volumen (ml) verkaufen, kann jede über den entsprechenden Artikel angesehen werden.
Diverse Varianten eines Artikels können einfach über die Liste unter dem Artikel bestellt werden.
Vorratinformation und Vorratsmeldung
Bei jedem Produkt auf der Webseite können Sie sehen, wieviel Bestand zum aktuellen Zeitpunkt vorrätig ist (vorbehaltlich Korrekturen). Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, können Sie Sich über die Vorratsmeldung informieren lassen. Aktivieren Sie die Vorratsmeldung, indem Sie auf das kleine Briefumschlagsymbol neben dem Artikel klicken. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten automatisch eine Nachricht, wenn der Artikel wieder verfügbar ist.
Reklamation
Über "Mein Konto" können Sie sehr einfach eine Reklamation durchgeben, indem Sie auf die entsprechende Bestellnummer klicken. Wählen Sie den Artikel aus, den Sie reklamieren möchten und geben Sie die gefragten und von uns zur Abwicklung Ihrer Reklamation benötigten Informationen ein. Die Kommunikation bezüglich Ihrer Reklamation erfolgt über Ihr Konto. Hier finden Sie auch eine deutliche Übersicht und den Status aktueller und abgeschlossener Reklamationen.
Bestelldatensätze importieren
Es ist möglich, Ihren Einkaufswagen mit Hilfe von XML- oder CSV-Dateien zu füllen.
Produkte exportieren
Via 'Mein Konto' können Sie eine Liste mit umfassenden Informationen bezüglich unserer Produkte exportieren. Diese Liste enthält u.a. EAN Codes, Produktbeschreibungen und -spezifikationen, einen Link zu den Produktfotos, usw. Nützlich beim Einrichten Ihres eigenen Webshops oder ihres Administrationssystems.
Web-API
Für Kunden, die über einen Webshop verfügen, stellen wir eine Web-API zur Verfügung, die unsere Artikelnummern, EAN-Codes und den Lagerbestand übermittelt. Dadurch erhalten Sie die aktuellsten Bestandsinformationen für Ihre Webshop-Kunden.
URL: https://api.phoeniximport.nl/api/products
Trusted Shops Zertifizierung
Sicheres Online-Shopping mit Käuferschutz bis zu 2500 Euro.
MultiSafepay
Unser Internet Checkout Host ist MultiSafepay.
Haben Sie noch Fragen?
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir nehmen auch gerne nützliche Anregungen entgegen. Auch in Zukunft werden wir unsere neue Website weiter optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Phoenix Import Team