Versenden und Lieferzeit

Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit den Versandkosten und Lieferzeiten pro Land*. Die Lieferzeiten  bedeuten:  ab Bestellung bei uns bis zur Lieferung bei Ihnen. Diese Zeitangaben sind Indikativ und basieren auf unseren durchschnittlichen Erfahrungswerten. 

* Ausnahme: einige Inseln und abgelegene Gebiete. Die entsprechenden Preise und Lieferzeiten sind auf Anfrage erhältlich.
 

* Ausnahme: einige Inseln und abgelegene Gebiete. Die entsprechenden Preise und Lieferzeiten sind auf Anfrage erhältlich.
** Der Mindestbestellwert für Großbritannien und Nordirland beträgt 300 Euro ohne MwSt.
 

Lieferungen innerhalb Europas werden durch DPD ausgeführt.
Für die meisten Länder in Europa verwendet DPD den Predict-Service. Wenn Ihre Bestellung bei uns von DPD abgeholt wird, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den Paketnummern Ihrer Bestellung und einem Link, anhand dessen Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen können.

Am Tag vor der Zustellung erhalten Sie von DPD eine E-Mail mit der Information, dass Ihr Paket am nächsten Arbeitstag geliefert wird. Am Tag der Zustellung erhalten Sie von DPD eine E-Mail in der Sprache des Lieferlandes mit der Information, wie spät (mit einer Marge von einer  Stunde ** ) die Lieferung angeliefert wird. Über das Live-Tracking-System können Sie Ihr Paket genau verfolgen. Wenn Ihnen die Lieferoption/-zeit nicht passt, haben Sie die folgenden vier Möglichkeiten:

• Wählen Sie ein anderes Lieferdatum
• Wählen Sie eine andere Lieferadresse
• Abholung in einem Pickup-Paketshop
• Sie geben die Zustimmung, dass das Paket an einem sicheren Ort abgeliefert werden kann.

Wenn Sie das Paket aufgrund von Umständen erneut nicht in Empfang nehmen können, bietet DPD das Paket noch einmal an. Auch dann haben Sie die gleichen vier Möglichkeiten, die Lieferung Ihres Pakets an einem anderen Ort, zu einer anderen Zeit etc. zu regeln.

** Der 1-Stunden-Zeitraum gilt für die folgenden Länder: Niederlande, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Schweiz, Großbritannien, Irland, Frankreich, Spanien, Portugal, Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Ungarn, Slowakei, Slowenien. Für Österreich und Rumänien gilt ein Anlieferzeitraum von 2 Stunden. DPD bietet den Predict-Service für andere europäische Länder derzeit noch nicht an. Kunden in diesen Ländern erhalten eine E-Mail, mit der sie das Paket verfolgen und überprüfen können, wo sich die Sendung im Augenblick befindet.
 

Versand innerhalb Europas mit DPD: klimaneutrale Paketzustellung
Wir bevorzugen den Versand mit DPD, da DPD in seiner Geschäftstätigkeit Verantwortung für die Umwelt und die Gesellschaft übernimmt. Ein Schwerpunkt dieser Nachhaltigkeitsstrategie ist die klimaneutrale Zustellung von Paketen ohne zusätzliche Kosten für Versender oder Empfänger. DPD begrenzt den Ausstoß von Treibhausgasen z.B. durch den verstärkten Einsatz von Elektrofahrzeugen und Transportfahrrädern. DPD gleicht unvermeidbare Emissionen durch Investitionen in saubere und erneuerbare Energieprojekte aus. Für eine vollständige Transparenz der Bemühungen von DPD in diesem Bereich ist das Unternehmen nach ISO9001 und ISO14001 zertifiziert.

Lieferungen außerhalb Europas werden durch Fedex ausgeführt
Fedex hat günstige Paketpreise und einen zuverlässigen Service. Der Preis ist abhängig von Land, Postleitzahl und Volumen des Pakets. Nach Ihrer Bestellung berechnen wir für Sie die Frachtkosten. Wenn Sie diese akzeptieren, bitten wir Sie, diese Frachtkosten zu bezahlen, so dass die Versendung in Gang gesetzt werden kann.

Zusätzliche Versandkosten Volumenware
Für besonders voluminöse Waren und Lieferungen mit Preisabsprachen können zusätzliche Frachtkosten berechnet werden. Diese werden immer im Voraus mit Ihnen besprochen.